inscripción obligatoria

Organiza:

• Comisión de mediación del ICAVA

Ponente:

• Clara Pérez Gutiérrez(Terapeuta Gestalt, docente)

Moderadoras:

• Almudena Alonso Bezos y Esther Saiz Ortega

Comunicación No Violenta y Escucha compasiva. Afinando el instrumento

La CNV es una forma de comunicarse basada en aprender a vernos y ver al otro, aprender a escuchar y expresar necesidades de una forma más honesta, para conseguir que las partes de un conflicto puedan satisfacer sus necesidades de la forma más respetuosa posible.

Fue desarrollada en los 80s, por Marshall Rosenberg, psicólogo, educador y reconocido mediador internacional.

Rosenberg creía que la mayoría de los conflictos entre grupos o individuos surgen por no comunicar claramente las necesidades de cada uno. Por ello, centrándose en su interés en la resolución pacífica de conflictos creó lo que consideró un modelo claro y efectivo de comunicación consciente, compasiva y cooperativa, la CNV.

En 1984 creó el Center for NonViolent Communication Institute https://www.cnvc.org/ para promover su aprendizaje y práctica.

En la actualidad se utiliza en todo el mundo para mediar en conflictos en múltiples ámbitos; pareja y familia, centros escolares, centros de trabajo, instituciones públicas, etc.

Aprenderla requiere práctica, pues tiene mucho de trabajo personal y de nuevo idioma. Se trata de aprender a identificar y transformar lo que en nuestro comportamiento y nuestras palabras suscita la resistencia o violencia en nuestros interlocutores.

La CNV nos orienta:
• Para escuchar a los demás desde otro sitio.
• Para reestructurar nuestra forma de expresarnos y hacerlo con mayor sinceridad y claridad.
• Para prestar una atención respetuosa y empática a los demás, teniendo en cuenta las necesidades ajenas.
• Para prestarnos una atención respetuosa y empática a nosotros mismos, validando y expresando nuestras necesidades más profundas

La charla trata de dar a conocer esta forma de comunicarse como un instrumento de trabajo, y enriquecimiento personal.

En la labor del mediador, mi explicación de la CNV y la escucha compasiva, tendría un enfoque de fortalecimiento del vínculo que el mediador establece con cada una de las personas a quien media.

Considero importante en un proceso de mediación, la creación de un vínculo del mediador con las partes para un mejor resultado del proceso.